El continente de Teyvat, lleno de vida, fue creado por la confluencia de siete elementos, y está gobernado por siete Arcontes... Estás parado en nubes de polvo bajo el cielo de un mundo extraño. Son hermano y hermana traídos aquí por el viaje. Pero de repente tu gemelo es secuestrado por una deidad desconocida y caes en un sueño profundo. Te despiertas en un lugar completamente desconocido.
El pago de Genshin Impact falló: cómo solucionar el error de rechazo de pago
Butcher79
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Aquí puedes comprar cualquier cantidad de dinero del juego. El pago se realiza por cualquier medio disponible. Le enviaremos la cantidad seleccionada de moneda del juego directamente al juego, solo necesita el UID.
Además, obtienes obsequios diarios en estuches gratuitos en forma de piedras fuente, que también puedes vender.
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Aquí puedes comprar cualquier cantidad de dinero del juego. El pago se realiza por cualquier medio disponible. Le enviaremos la cantidad seleccionada de moneda del juego directamente al juego, solo necesita el UID.
Además, obtienes obsequios diarios en estuches gratuitos en forma de piedras fuente, que también puedes vender.
Algunos jugadores Genshin Impact informó que sus pagos en el juego no se realizan.
Las razones de este problema son diferentes y pueden ser diferentes para cada jugador. Es posible que no tengas suficiente dinero en tu cuenta o que el banco haya bloqueado el pago por una cantidad sospechosa.
Lo más fácil para resolver este problema es reiniciar Genshin Impact y ver si el error de pago fue temporal. Si no, hay muchas otras soluciones posibles.
Verificar si el error de pago está relacionado con una sola plataforma de Genshin Impact y resolver problemas básicos de cuentas bancarias
Una de las primeras cosas que debe hacer es determinar si puede realizar un pago en Genshin Impact en otro dispositivo. Esto significa que si está en una PC, intente ver si las versiones de PS4, PS, Android o iOS le permitirán completar el pago con éxito. el juego tiene atajadas cruzadas и progresión cruzada.
La única dificultad es que nunca has intentado cambiar de PlayStation 4 o 5 a PC, Android o iOS, y viceversa. Si no tiene otro dispositivo que funcione, es hora de buscar otra solución.
La siguiente idea es comprobar su cuenta bancaria. Si no tienes suficiente dinero, obviamente necesitas invertir más dinero.
Sin embargo, como se mencionó anteriormente, si su banco encuentra los pagos sospechosos, pueden bloquearlos. En este caso, comuníquese con su banco para aclarar que está tratando de realizar un pago.
Contactar Servicio al Cliente
Genshin Impact es un juego de servicio al cliente. Si todo lo demás falla, vale la pena contactarlos para ver su solución oficial a la difícil situación del jugador.
Siga estos pasos para comenzar.
- Inicie sesión en Genshin Impact.
- Abre el menú de Paimon pausando el juego.
- Ve a la tienda.
- Ir a la sección Recarga de cristal.
- En la esquina inferior derecha hay un botón llamado "Servicio al cliente". Haz click en eso.
Los viajeros deberían ver algo similar a la siguiente imagen.
Haga clic en el botón "Ver el progreso del mantenimiento" en la parte superior (a la derecha del progreso del mantenimiento). Esto le mostrará todos los problemas actuales que envió, así como un botón que dice "Contactar con CS" en la parte inferior.
Asegúrese de hacer clic en "Contactar con CS" para obtener más ayuda.
Los jugadores de Genshin Impact verán una pantalla similar a la que se muestra arriba (menos el borde colorido, por razones obvias). Asegúrese de que el primer cuadro de texto detalle el problema, ingrese su dirección de correo electrónico y cargue cualquier imagen del error de pago. Después de eso, haga clic en "Enviar".
El servicio de atención al cliente de HoYoverse hará todo lo posible para ayudarte. Este método no solucionará el problema al instante, pero es, con mucho, la mejor solución para obtener una respuesta específica a un error de pago.
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